職場霸凌新制上路：企業申訴處理與調查實務

日前本所舉辦內部專業培訓，由副所長魯忠翰律師親自授課。魯律師結合第一線實務經驗與真實案例，深入淺出剖析法規架構，協助大家精準掌握應變要點。

隨著職場霸凌新制正式施行，企業內部管理與法規遵循面臨全新考驗。日常工作中的指派、績效要求與溝通方式，究竟何時屬於合理管理？何時又會逾越界線？

本次課程重點摘要：

▌一、職場霸凌 5 大認定關卡

剖析實務判斷要件，從「發生於職場環境」、「雙方是否具同事關係」、「行為是否缺乏合理性」、「是否具持續性」及「是否造成身心實質危害」等五大面向，建立客觀且系統化的認定標準。

▌二、情境案例解析與互動界線

透過貼近日常的職場衝突情境，引導與會者交流討論。針對主管指派任務、同事間溝通摩擦等常見狀況，逐一檢視法律風險，釐清可能構成霸凌的具體行為。

▌三、企業合規管理與風險防範

協助企業在落實法規遵循的同時，明確劃分「合理管理權限」與「違法不當侵害」的界線，建立完善的申訴與調查機制，有效降低內部衝突與法律責任。

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