鄭偉柏是現任 MOMOTV 總經理,兼具傳統媒體及新媒體行銷、製作和營運的豐富專業經歷。
本次內訓中,他以新媒體浪潮下的社群行銷與直播生態為主題,以自身的從業經歷,與我們分享了媒體環境的轉變、社群媒體及直播的產業現況。
▌ 從他的分享內容,我們可以觀察到:
.新媒體及演算法的出現,讓每個人都可以依自身獨特的偏好,自由選擇接收內容。
.這導致了平台使用者分眾的現象越趨明顯,過去傳統媒體的訊息傳遞方式不再管用。
.新媒體形式的興起,是因為其有效滿足了受眾的需求。以直播平台興起為例,是因為直播可以提供即時、真實且多元的娛樂內容。
▌ 對此,要有效傳遞訊息,可以:
.精準定位:釐清自身經營社群目標,並分析目標受眾喜好,選擇合適的媒體形式。
.量身打造:定位目標受眾後,針對目標受眾的喜好,為其量身打造內容。
.高品質內容:提供原創、高品質的內容,讓目標受眾願意在訊息的洪流中,願意駐足停留並參與討論。
.有意義的互動:在內容發布後,社群經營者仍需持續與使用者進行有意義的互動,可以更進一步提高使用者的參與程度,並增加觸及率。
而面對這樣的浪潮,電視等傳統媒體是否將因此消失?對於這個問題,鄭偉柏從提供受眾最佳體驗的角度出發,指出:不同的種類的訊息,適合以不同的媒體形式傳遞。以高畫質賽事為例,仍需透過電視的大螢幕才能獲得最佳體驗,因此傳統媒體不會消失,會在轉型後繼續存在。
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在新媒體時代下,經營社群確實充滿挑戰,短影音等新的媒體形式不斷出現、消費者的喜好不斷改變、平台頻繁調整演算法權重……等,相信電商、行銷的從業者也深有所感;但只要能掌握社群媒體的運作、理解受眾的需求後,據以調整,相信還是可以不斷找出新的有效傳遞訊息方式。
在這樣的過程中,行銷素材的選用、合作關係的建立等,如果有任何衍生的法律需求,本所都能輔以社群行銷的產業觀點,提供優質法律服務。
最後,也再次感謝鄭偉柏總經理本次與我們分享的精彩內容!
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