「魔獸」輪休未出賽，該比照S2O音樂祭爭議退票嗎？

今年T1聯盟桃園雲豹以重金簽下了前NBA中鋒霍華德（Dwight Howard），此舉也成功帶動了T1聯盟及雲豹球團的收入。

然而就在桃園雲豹三連戰的最後一場賽程中，因明星中鋒霍華德的輪休，導致了許多想進場一睹前NBA球星的球迷大失所望，更有球迷向消保處提出申訴。

球迷要主張退票，機會較低

球迷購票入場看桃園雲豹比賽，雙方之間已成立合約關係。依照這個契約的內容，桃園雲豹必須舉辦一場T1聯盟籃球賽，但沒有保證霍華德一定會出賽。對此，大多數球迷應該都認同。

但球迷真正不滿的點，不是輪休，而是：

1. 賽前雲豹總教練表示三連戰全部都會讓霍華德上場。
2. 球團總經理表示，在主場，魔獸都會出賽。
3. 12月18日當天比賽前也沒有再通知球迷。

那麼以上三點，算不算《消費者保護法》所說的「廣告不實」，或是《民法》上的「欠缺保證品質」？

對此，雲豹球團表示：「醫療團隊與教練團為了保險起見，又再次請霍華德接受一連串的檢查，而在開賽前十分鐘進行最後一次動作檢測後，研判霍華德若執意上場，恐有再度受傷的風險，因此為了保護他的職業生涯與之後的賽事，蘇翊傑與教練團才會不讓他冒險上場。」

雖然球迷未必買單。但是在法律上，無論是總教練或是總經理口頭表示「霍華德會上場」，能否構成民法上的「品質保證」，可能還是有疑問。即便構成民法上品質之保證，通常也是建立在「球員健康」無虞的前提下。

當然，也有球迷認為，雲豹事前已經知道霍華德難以傷癒歸隊，卻還表示會讓霍華德上場，是否有廣告不實的問題，這部分依球團的說明，筆者認為，球迷在法律上較不易主張退票。

比照「S2O Taiwan潑水音樂祭」退票？

今年8月底的「S2O Taiwan潑水音樂祭」，在樂迷購票後主辦單位才告知，事前主打的國外知名藝人將無法如期來台，活動內容與原本宣傳不符，引發退票爭議。

針對藝文表演票券，文化部已訂有？《藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項》，其中第三點明確規定：

如果主要表演人員或主要節目內容，於預定表演前發生變動時，業者必須事前以適當方式通知消費者並以明顯方式公告，讓消費者得選擇在演出前要全額退費。如果未依前項規定通知或公告者，於表演結束後，消費者仍得要求全額退費。

然而，運動賽事票券，目前官方沒有類似對應的消費規範，無法直接比照「S2O Taiwan潑水音樂祭」的案例處理。

文末，筆者針對此事件看見球員輪休的兩難，故分別從球迷、球團與聯盟的觀點分析此次事件。

最後，職業運動賽事是競賽也是一種表演。在娛樂化的過程中，必定會遇到「輪休」的難題。這部分也更需要T1聯盟、雲豹球團坐下來共同討論，平衡球迷、球團、聯盟以及整體產業的各方利益。

*本文僅擷取重點篇幅，詳文請參鳴人堂2022.12.27周逸濱、魯忠翰／「魔獸」輪休未出賽，該比照S2O音樂祭爭議退票嗎？https://opinion.udn.com/opinion/story/10043/6867320

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