威律內訓第41回──新媒體浪潮下的社群行銷與直播生態會後筆記
2023/12/22
鄭偉柏是現任 MOMOTV 總經理，兼具傳統媒體及新媒體行銷、製作和營運的豐富專業經歷。
本次內訓中，他以新媒體浪潮下的社群行銷與直播生態為主題，以自身的從業經歷，與我們分享了媒體環境的轉變、社群媒體及直播的產業現況。
▌ 從他的分享內容，我們可以觀察到：
．新媒體及演算法的出現，讓每個人都可以依自身獨特的偏好，自由選擇接收內容。
．這導致了平台使用者分眾的現象越趨明顯，過去傳統媒體的訊息傳遞方式不再管用。
．新媒體形式的興起，是因為其有效滿足了受眾的需求。以直播平台興起為例，是因為直播可以提供即時、真實且多元的娛樂內容。
▌ 對此，要有效傳遞訊息，可以：
．精準定位：釐清自身經營社群目標，並分析目標受眾喜好，選擇合適的媒體形式。
．量身打造：定位目標受眾後，針對目標受眾的喜好，為其量身打造內容。
．高品質內容：提供原創、高品質的內容，讓目標受眾願意在訊息的洪流中，願意駐足停留並參與討論。
．有意義的互動：在內容發布後，社群經營者仍需持續與使用者進行有意義的互動，可以更進一步提高使用者的參與程度，並增加觸及率。
而面對這樣的浪潮，電視等傳統媒體是否將因此消失？對於這個問題，鄭偉柏從提供受眾最佳體驗的角度出發，指出：不同的種類的訊息，適合以不同的媒體形式傳遞。以高畫質賽事為例，仍需透過電視的大螢幕才能獲得最佳體驗，因此傳統媒體不會消失，會在轉型後繼續存在。
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在新媒體時代下，經營社群確實充滿挑戰，短影音等新的媒體形式不斷出現、消費者的喜好不斷改變、平台頻繁調整演算法權重……等，相信電商、行銷的從業者也深有所感；但只要能掌握社群媒體的運作、理解受眾的需求後，據以調整，相信還是可以不斷找出新的有效傳遞訊息方式。
在這樣的過程中，行銷素材的選用、合作關係的建立等，如果有任何衍生的法律需求，本所都能輔以社群行銷的產業觀點，提供優質法律服務。
最後，也再次感謝鄭偉柏總經理本次與我們分享的精彩內容！
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